Pakalpojuma sniegšanas noteikumi

1. Šo noteikumu pieņemšana

Šie Pakalpojuma sniegšanas noteikumi ("Noteikumi") regulē jūsu piekļuvi Kapu Svētki ("Pakalpojums") un tā izmantošanu. Izveidojot kontu, izmantojot Pakalpojumu vai atzīmējot piekrišanas rūtiņas pirms maksājuma, jūs piekrītat šiem Noteikumiem un mūsu Privātuma politikai. Katra piekrišana tiek reģistrēta kopā ar tās versiju, datumu, laiku un čeka numuru. Ja nepiekrītat, lūdzu, neizmantojiet Pakalpojumu.

2. Kas mēs esam

Kapu Svētki pārvalda Digitalsurfing Limited, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom. Sazinieties ar mums support@balticmemorials.com.

3. Pakalpojums

Kapu Svētki ļauj jums izveidot pastāvīgus piemiņas Profilus: dzīvesstāstu, fotogrāfijas, kapa vietas datus un kartes atzīmi ar kapa atrašanās vietu, izvēles QR uzlīmi kapa piemineklim, kopīgu dokumentu krātuvi jūsu Kontam un iespēju uzaicināt palīgā ģimeni un draugus. Profili ir privāti, kamēr jūs nolemjat tos publicēt, un jūs varat ieplānot nākotnes datumu, kurā Profils kļūst publisks.

4. Atbilstība un jūsu konts

Jums jābūt vismaz 18 gadus vecam. Turiet savu paroli slepenībā; jūs esat atbildīgs par visu, kas tiek darīts, izmantojot jūsu Kontu, tostarp jūsu uzaicināto personu darbībām. Nekavējoties informējiet mūs, ja domājat, ka kāds cits ir ieguvis piekļuvi jūsu Kontam.

5. Cenas un maksājumi

Visas cenas ir norādītas eiro un ietver piemērojamo PVN. Maksājumi ir vienreizēji — nav abonementa, un nekas netiek automātiski atjaunots.

• Jūsu pirmo Profilu var izveidot bez maksas 30 dienas.
• €10 padara Profilu pastāvīgu un publisku, un iekļauj 1000 vārdus un 5 fotogrāfijas.
• Katri turpmākie €10 pievieno vēl 1000 vārdus un 5 fotogrāfijas šim Profilam, līdz maksimāli €100, kas nodrošina 10 000 vārdus un 47 fotogrāfijas.
• Katrs papildu Profils tiek maksāts no €10 tādā pašā veidā.
• €100 vienreiz aktivizē 10 GB Konta dokumentu krātuvi visam jūsu Kontam, un jebkurš jums piederošs Profils pēc tam var piesaistīties šiem dokumentiem.
• QR uzlīmes un dāvanas tiek cenotas atbilstoši pasūtīšanas brīdim.

Mēs pieņemam kartes, SEPA tiešā debeta maksājumus un eiro bankas pārskaitījumus caur Stripe. Ar bankas pārskaitījumu un SEPA tiešo debetu limiti tiek ieskaitīti tikai pēc tam, kad nauda faktiski ir saņemta. Summas nav pārnesamas starp Profiliem vai Kontiem, izņemot gadījumus, kad pārskaitījums ir dāvana, kas iegādāta caur dāvanu lapu.

6. Atteikuma tiesības, atmaksas un stornēšana

Ja esat patērētājs Eiropas Savienībā, jums parasti ir 14 dienas, lai atteiktos no digitāla satura pirkuma. Tā kā Profils tiek publicēts un tā limiti kļūst izmantojami nekavējoties, jums tiek lūgts pie norēķina apstiprināt, ka vēlaties, lai mēs sāktu nekavējoties, un ka piekrītat zaudēt atteikuma tiesības pēc tam, kad mēs to izdarām. Ja vēl neesat izmantojis to, par ko esat samaksājis, rakstiet mums 14 dienu laikā, un mēs jums atmaksāsim.

Ja maksājums vēlāk tiek atcelts — piemēram, SEPA tiešā debeta maksājums tiek atgriezts vai kartes maksājums tiek apstrīdēts — tiek noņemti ar šo maksājumu iegādātie limiti. Ja Profils tādējādi nokrītas zem €10 minimuma, tas tiek atpublicēts, līdz atlikums tiek nokārtots, un mēs pirms tam jums nosūtām e-pastu. Mēs varam pieprasīt saprātīgas izmaksas, ko maksājumu pakalpojumu sniedzējs mums iekasē par stornēšanu.

7. Jūsu saturs un jums piešķirtā licence

Jūs saglabājat īpašumtiesības uz visu, ko augšupielādējat. Jūs piešķirat mums pasaules mēroga, bezatlīdzības licenci glabāt, kopēt, adaptēt attēlošanai un — ja esat padarījis Profilu publisku — publicēt šo saturu, vienīgi ar mērķi nodrošināt Pakalpojuma darbību. Licence beidzas, kad jūs izdzēšat saturu, izņemot kopijas, kas jau tiek glabātas rezerves kopijās ierobežotu laiku.

Jūs apliecināt, ka jums ir tiesības augšupielādēt katru fotogrāfiju, dokumentu un tekstu, un ka to publicēšana nepārkāpj neviena tiesības.

7A. Brīvprātīga atļauja pētniecībai, grāmatām, filmām un MI izmantošanai

Profila publicēšana padara to lasāmu ikvienam. Tas vien neļauj materiālu izmantot nekam citam. Atsevišķi un tikai pēc jūsu izvēles katram Profilam Profila redaktorā var piešķirt papildu atļauju, kas ļauj šī Profila publisko materiālu izmantot pētniecībā, izglītībā, grāmatās, dokumentālajās filmās, filmās, MI analīzē un citos komerciālos projektos.

Šī atļauja pēc noklusējuma ir izslēgta. Tās piešķiršana dod neekskluzīvas, pasaules mēroga, bezatlīdzības tiesības citēt, reproducēt, analizēt un adaptēt attiecīgā Profila publisko materiālu šiem mērķiem, norādot autorību tā, kā jūs izvēlaties: ar pilnu vārdu, tikai ar uzvārdu vai anonīmi. Tā nenodod īpašumtiesības un neattiecas uz saturu, ko esat saglabājis privātu, nepublicētu vai ieplānojis publicēt nākotnē.

Piešķirot šo atļauju, jūs apliecināt, ka materiāls pieder jums vai ka jums ir atļauja no tā īpašnieka. Fotogrāfijas vai teksti, ko esat atzīmējis kā citai personai piederošus — Profila piezīmē par materiālu, kas jums nepieder, vai atzīmējot atsevišķu fotogrāfiju — tiek izslēgti no jebkuras izmantošanas saskaņā ar šo sadaļu.

Atļauju varat atsaukt jebkurā brīdī turpat, un tā tiek atsaukta automātiski, ja Profils tiek padarīts privāts vai nepublicēts. Atsaukums stājas spēkā nekavējoties attiecībā uz visu turpmāko izmantošanu. Darbu, ko trešā persona likumīgi publicējusi pirms atsaukuma, nav iespējams atsaukt. Mēs reģistrējam katras piešķiršanas un atsaukuma datumu un formulējuma versiju.

Neiekļaujiet publicētā Profilā sensitīvu informāciju: privātas ziņas par dzīvām personām, medicīnisku vai finansiālu informāciju, dzīvesvietas adreses, personas kodus vai to, kas jums uzticēts konfidenciāli.

8. Dzīvas personas un personas kodi

Ģimenes koka ieraksti un dokumenti var saturēt informāciju par dzīviem radiniekiem, tostarp personas kodus. Jūs drīkstat pievienot šādu informāciju tikai tad, ja jums ir attiecīgās personas piekrišana vai cits likumīgs pamats, un jums nav atļauts publicēt dzīvas personas personas kodu, veselības informāciju vai adresi bez tās skaidras piekrišanas. Persona var lūgt mums pārskatīt saturu par sevi, rakstot uz support@balticmemorials.com; mēs sazināsimies ar Konta īpašnieku un varam paslēpt vai noņemt informāciju, kamēr pieprasījums tiek izskatīts.

9. Līdzstrādnieki

Jūs varat uzaicināt citus palīdzēt ar konkrētiem Profiliem. Līdzstrādnieks var rakstīt dzīvesstāstu, pievienot kapa vietas datus, ģimenes koka ierakstus un fotogrāfijas; tikai jūs kā Konta īpašnieks varat maksāt, publicēt, pasūtīt QR uzlīmes, pārvaldīt kopīgošanu vai dzēst Profilu. Katrai jūsu uzaicinātajai personai jāpieņem Līdzstrādnieka līgums pirms tās piekļuves sākuma. Neizmantots uzaicinājums zaudē derīgumu pēc 90 dienām, un pieņemta piekļuve tiek anulēta pēc 90 dienām bez aktivitātes; jūs jebkurā laikā varat uzaicināt atkārtoti. Jūs paliekat atbildīgs par to, ko pievieno jūsu līdzstrādnieki.

10. Dāvanas

Jūs varat iegādāties Profila kredītu kā dāvanu, neturot Kontu. Saņēmējs to izmanto, apstiprinot uz viņa e-pasta adresi nosūtītu kodu, un var to piemērot Kontam, kas reģistrēts ar citu e-pasta adresi. Neizmantotas dāvanas paliek derīgas 12 mēnešus no iegādes brīža. Dāvanu pirkumiem piemēro tos pašus piekrišanas, atteikuma un stornēšanas noteikumus kā jebkuram citam maksājumam.

11. Pieņemama izmantošana

Neaugšupielādējiet nelikumīgu, aizskarošu, diskriminējošu vai apzināti nepatiesu saturu; neveidojiet Profilu personai, ar kuru jums nav nekādas saiknes, lai apspiestu tās ģimeni; neapkopojiet, nelejupielādējiet vairumā un neatkalpārdodiet Profila saturu; nemēģiniet lauzt Pakalpojuma drošību vai apiet dokumentu lejupielādes pārbaudes.

12. Apturēšana un izbeigšana

Mēs varam apturēt vai noņemt saturu vai Kontu, kas pārkāpj šos Noteikumus vai likumu, parasti pēc brīdinājuma. Jūs varat jebkurā laikā slēgt savu Kontu. Ja Konts tiek slēgts, mēs saglabājam maksājumu ierakstus tik ilgi, cik to nosaka likums, kā norādīts Privātuma politikā.

13. Pieejamība, atrunas un atbildība

Mēs cenšamies uzturēt piemiņas lapas tiešsaistē pastāvīgi un uzturēt rezerves kopijas, taču nevaram garantēt nepārtrauktu pakalpojuma darbību. Nekas šajos Noteikumos neierobežo atbildību par nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi nolaidība, par krāpšanu vai par jebko citu, ko nevar ierobežot ar likumu, un nekas neietekmē patērētāju likumīgās tiesības. Ievērojot minēto, mūsu kopējā atbildība par jebkuru prasību ir ierobežota ar summu, ko esat mums samaksājis 12 mēnešu laikā pirms prasības.

Kapu Svētki netiek uzturēts kā peļņas gūšanai paredzēts komercuzņēmums un nepiedāvā un neuzņemas pakalpojuma līmeņa vienošanās. Projekta darbība nav balstīta uz personāla regulāru klātbūtni. Atbalsts tiek sniegts pa e-pastu, kad to ļauj pieejamā kapacitāte, negarantējot atbildes, atrisinājuma vai izpildes laiku.

Administrēšana tiek arvien vairāk automatizēta, lai cilvēku iesaisti pakāpeniski samazinātu līdz nullei, un aptuveni 95% problēmu risināšanas veic mākslīgais intelekts. Ja vien šajos Noteikumos nav skaidri noteikts citādi vai termiņu neprasa likums, atbalstam, administrēšanai, labojumiem un citiem projekta darbiem nav līgumiska izpildes termiņa.

Tādēļ juridiskās un finanšu atbilstības darbi, kā arī saistību turpmāka izpilde pret personām, kuras ir samaksājušas par pakalpojumiem, atbilstoši pieejamai kapacitātei var noritēt ļoti lēni. Tas neatceļ nevienu mūsu uzņemto saistību, nemaina nevienu skaidri noteiktu apmaksātu tiesību apjomu, nepagarina likumā noteiktu termiņu un neierobežo obligātās patērētāju tiesības vai tiesiskās aizsardzības līdzekļus.

14. Izmaiņas Pakalpojumā un šajos Noteikumos

Mēs varam atjaunināt šos Noteikumus; jaunais versijas numurs tiek publicēts šeit, un jums tiek lūgts tam piekrist nākamajā maksājuma reizē. Būtiskas izmaiņas tiek arī paziņotas pa e-pastu. Ja nepiekrītat jaunajai versijai, varat pārtraukt izmantot Pakalpojumu, un saturs, ko jau esat samaksājis publicēt, paliek tiešsaistē.

15. Piemērojamie tiesību akti, strīdi un kontakti

Šos Noteikumus reglamentē Anglijas un Velsas tiesību akti, un strīdus izskata Anglijas un Velsas tiesas. Ja esat patērētājs, kas dzīvo Eiropas Savienībā, jums paliek jūsu valsts obligāto patērētāju tiesību aizsardzība, un jūs varat celt prasību tur. Patērētāji var izmantot arī Eiropas Komisijas tiešsaistes strīdu izšķiršanas platformu.

Digitalsurfing Limited, 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom · support@balticmemorials.com.